Contact

Kunnen wij iets voor je doen?

Je kind betekent alles voor je, dat snappen wij als geen ander. Logisch dat je hem of haar alles gunt. En dat je niet zomaar over één nacht ijs gaat waar het de weekend- of vakantieopvang betreft. Wij staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Of het nu om het aankloppen bij de gemeente voor een indicatie gaat of om het doorspreken van de details van een programma. Schroom niet om contact met ons op te nemen!

Onze gegevens:

BeActive B.V.
Groene Tuin 293
3078 KG  Rotterdam
036-5305217

Telefonische bereikbaarheid: Maandag t/m donderdag van 09:00 tot 12.30 en van 13.30 tot 16:00 uur.

Op de dag voorafgaand aan een opvang weekend/vakantie is de coördinator bereikbaar als aangegeven in de eerder ontvangen informatiebrief met betrekking tot deze opvang.

info@123beactive.nl

Wij helpen je graag! Vul het contactformulier in of bel: 036-5305217.

Telefonische bereikbaarheid: Maandag t/m donderdag van 09:00 tot 12.30 en van 13.30 tot 16:00 uur.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Heeft u een klacht? Of wilt u contact met de vertrouwenspersoon?

 

U kunt altijd terecht bij de vertrouwenspersoon en/of de klachtencommissie. De klachtencommissie is onpartijdig en doet een uitspraak over de gegrondheid van uw klacht. BeActive is aangesloten bij de klachtenregeling van branchevereniging SPOT.

Via de volgende link vindt u alle informatie over het klachtenreglement: SPOT, u heeft een klacht.

Vertrouwenspersoon

BeActive heeft een vertrouwenspersoon, onze vertrouwenspersoon is Salima Kasrioui,

De vertrouwenspersoon is uiteraard onpartijdig en behandelt alles wat u met de vertrouwenspersoon bespreekt met discretie.

De achtergrond van Salima is verpleegkundige.

U kunt Salima Kasrioui bereiken op het volgende mailadres: vertrouwenspersoon@zorgfamilie.nl

Salima neemt dan contact met u op.

 

Als ik bel luisteren ze altijd heel fijn naar me en wordt er altijd naar een oplossing gezocht voor het probleem.

- Saskia (verzorgster van Rowena)

De communicatie met BeActive verloopt altijd goed. Als er een probleem ontstaat, wordt er snel geholpen en samen gekeken naar de beste oplossing.

- Sandra (moeder van Lieke)

Het contact met de kantoormedewerkers is goed, duidelijk, persoonlijk en vooral snel.

- Wendy (moeder van Rosa)

Weekendopvang Center Parcs Zandvoort

13-12-2024 / 15-12-2024 Bekijk activiteit
Alle activiteiten