Het staat u vrij als cliënt of vertegenwoordiger van de cliënt, wanneer u niet tevreden bent over de zorgverlening door BeActive om een klacht in te dienen bij de klachtencommissie Erisietsmisgegaan.

Heeft u vragen over bepaalde zaken omtrent de zorg bij BeActive of bent u het ergens niet mee eens dan, kunt u dit in eerste instantie aangeven bij de betreffende begeleider of bij een van onze coördinatoren. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, kunt u een klacht indienen via het interne klachten formulier op deze website. Uiteraard respecteren wij de keuze dit wel of niet te doen.

U kunt dan ook een melding maken via www.erisietsmisgegaan.nl. Zij hebben als doel uw onvrede weg te nemen en het wederzijds vertrouwen te herstellen.